通勤变成了卧室到厨房的短暂步行，餐桌茶几成为了办公家具……随着远程办公的视频会议、协同办公应用软件发展，以及疫情防控常态化，家与办公场所的界限越加模糊。在当下，“3+2”混合办公模式（每周五天工作制，允许员工选择1-2天远程办公）正在国内个别企业中试行开来。对于家居企业来说，如何适应当下新的办公趋势，重新审视空间的设计与应用，打造更灵活、系统的办公及居家体验，俨然已成为一道迫切需要回答的问题。而对消费者而言，主打居家办公、混合办公等卖点的家居产品又要如何获得他们的青睐？
远程用户规模迅猛增长，新常态催生办公家具关注
从账房、隔间、摩天大楼、联合办公，再到当下的混合办公、远程办公、云办公等新形态……办公空间的变革是一个缓慢而持续的过程。尼基尔*萨瓦尔在《隔间：办公室进化史》一书中，曾根据互联网普及的趋势预测，到2020年以后，自由职业者、临时雇员、日薪工、独立承包商将占到劳动力市场的40%，甚至50%。换而言之，呆在办公室里处理事务的人，会渐渐减少；相反，呆在家中处理事务的人会越来越多。家庭办公室或许才是办公室未来发展的走向。
然而，这些预测正在成为现实。今年2月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，在线办公用户规模已到达4.69亿。
同时，疫情因素也加快员工从格子间走出来。知名建筑事务所Gensler的《2021中国办公空间调查报告》对超过3000名职场人士进行了调研。结果显示，99%的受访者表示他们全职在公司办公，或采用混合办公模式，在公司和各类办公地点之间灵活切换。上述这种办公方式的兴起催生了新的办公生态，家与办公场所的界限越加模糊。越来越多的消费者意识到，多元的办公的方式，需要有不同的办公设施、办公家具来支撑，具有多功能、可移动性和空间利用率的办公家具正在受到他们的关注。
“为了这张桌子，我把自己超喜欢的双层木质书桌给卖了。”在面积仅有6m2的书房里，白领淼淼对新入手的升降桌赞不绝口。她随意按键调节书桌的高度，按捺不住心里的兴奋打算示范升降桌的“神奇之处”。“之前的桌子要么太大占地方，要么就是高度别扭。其实论好看程度，乐歌这张桌子很普通，只能称得上简洁。但耐不住可以调节高度，站着坐着都能办公，太方便！”
搜索社交媒体及电商平台，不难发现，升降桌是提及频率较高的居家办公好物之一。除了升降高度、可站坐交替、满足不同用户使用需求外，这类产品还具备家电联动、开关久坐提醒、无线充电等功能，颇受消费者青睐。以乐歌股份主营的升降桌为例，2021年上半年，产品在亚马逊升降桌品类中销量第一、跨境电商销售收入同比增长132%。同时，乐歌在国内销售额超过1亿元。
智慧办公渐获青睐，高性价比、品牌等成用户选购关键
在谷歌、微软等企业之后，国内的企业如携程等也开始推行混合办公制度。这一举动，被业内人士视为办公家具未来需求或将大增的明显信号之一。事实上，且不论混合办公制度目前还是停留在小范围试点阶段，囿于收入水平、个人审美需求等现实因素，不少消费者未必会考虑在家中设有一个专门的空间和专业的办公家具。
“目前居家办公还不是我主要的工作形式，暂时还没有考虑为居家办公添置太多的工具，可能会考虑买一个电脑支架减少颈椎压力。但对于升降书桌这种大多千元起步的贵价产品还没有意向。如果家居产品比较智能化，例如可以远程操控等等，可能会更吸引我。”在深圳从事人力资源管理的小诗如此说道。
丹麦力纳克中国区市场总监梁玉萍接受新快报采访表示，居家办公开始后，很多消费者开始意识到家里真的需要一张适合办公的桌子。“首先，这张桌子不能是家里传统桌子，如梳妆台、饭桌。因为它的设计并不适合办公时的姿势及使用习惯。其次，也不能是一张死板的办公桌，与家居设计格格不入。而在混合办公新形势下，终端用户、雇主、家具厂商对办公室空间、办公家具设计的偏好也有了些变化，比如更灵活、可移动的办公升降桌，可以随意组合的模块化设计等。”
她补充道，对消费者来说，其实并不是想把家变成一个办公室，只是想让家增添一个可以办公的功能。从中国的国情出发，相信并非很多人可以在家腾出一间专用于办公的房间。因此，“我们认为，尤其在民用端，消费者无论是对品质、功能、服务都会有更多的要求，‘高性价比’与‘品牌’是关键。一个好的品牌，能大幅度减少不太专业的普通消费者的采购成本，能在质量、服务上让消费者更省心。此外，智能化的办公系统等真正对消费者有价值的技术也走进人们视野。”
办公与民用家具界限渐模糊产品设计、运营等要求更高
业内不少人认为，尽管疫情让全球的办公市场一度按下了暂停键，但对办公家具市场需求并没有产生太大的影响，这主要归功于居家办公这一潜力市场的出现。梁玉萍提到，虽然办公环境在不断演变，但人们依然需要一张办公桌，只不过这张桌子从办公室换到了家中。“随着国内办公室人员的工作方式的不断发展，消费端市场的升降桌需求定会进一步稳步提升。据力纳克20多年来在欧美等市场的经验，当升降办公桌在IT、金融、高科技等企业逐渐普及后，民用市场就会迎来一个大幅度的快速增长。可以说，整个家具行业都对办公市场的潜力有了新的认识。将来办公和民用的清晰界限会逐渐模糊，有能力跨领域协同的家具品牌，肯定会率先占领这个商机。”
自然，这也对办公家具企业的产品设计及运营方面提出了更高的要求。就产品设计方面来说，设计师和家具品牌，如何融合这两个领域的设计优势，打造出优质产品及更灵活、系统的办公及居家体验，将是一个新挑战。
另一方面，相较民用家具，办公家具一直是关注度较低、信息较为不对称的市场，消费者往往面对的是渠道代理商而非厂家。在混合办公趋势下，办公家具企业如何乘东风再上一台阶，还涉及供应链问题。这里的供应端涉及的面更广，不单是提供适合这个市场需求的家具产品，而是设计、研发、制造生产、销售、推广、物流等一系列完整的供应链，是否已准备好迎接新市场，这都有待企业及行业去解答。
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